A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante, “normativa de protección de datos” o “RGPD”.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

Tren Ral

info@trenral.com

Cami Ral, 653 – 655, 08302 Mataró

93 741 19 17

NIF: F-61.022.810

2. ¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos:

1 Consentimiento del interesado

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Esto es aplicable igualmente en caso de que su consentimiento fuera otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Cabe destacar que la oposición a un determinado tratamiento y la revocación del consentimiento no tienen carácter retroactivo.

2 Justificado en un interés legítimo

Cuando sea necesario, TRENRAL tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios, siempre que sobre dichos intereses legítimos de TRENRAL no prevalezcan sus intereses, derechos y libertades fundamentales. En este sentido, sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Realizar estudios estadísticos y de gestión de perfiles, depurando y cualificando dichos perfiles a fin de identificar potenciales acciones comerciales que pueden resultar de su interés.
• Proponer su participación en encuestas de satisfacción y análisis en aquellos casos en los que te hayas registrado en la Web y/o en productos y servicios expresamente contratados por ti. Dichas encuestas estarán en todo caso relacionadas con el producto o servicio contratado.
• Control informático de las páginas web: TRENRAL realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta, accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información de información de carácter personal o no.
• Reporte y gestión de incidencias:TRENRAL., tratará la información de los usuarios que resulte necesaria para gestionar cualquier incidencia reportada o que TRENRALdetecte por sus propios medios. Dicho tratamiento de datos únicamente será realizado con el fin de solucionar la incidencia y los efectos derivados de la misma.
• Gestionar su registro y su alta de usuario en la web e-SHOP: TRENRAL tratará aquella información necesaria para posibilitar el alta del usuario, destinada a que el usuario pueda hacer uso de los distintos servicios ofrecidos a través de la web.

3 Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento

TRENRAL tratará sus datos con las siguientes finalidades:

• Obtener, almacenar y gestionar los consentimientos relativos a la protección de datos facilitados, a fin de demostrar que se ajustan a lo dispuesto por la normativa de protección de datos.
• Cumplir aquellas obligaciones legales marcada por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de los mismos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a TRENRAL, no será posible prestarle los servicios que solicita.

4 Ejecución de un contrato

Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar los pedidos y las compras que realice a través de la tienda online, así como para dar respuesta a cualquier duda o solicitud que nos realice en relación con dichas compras o pedidos.

3. Decisiones individuales automatizadas y creación de perfiles

No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados de acuerdo con lo descrito en el artículo 22 del RGPD. En caso de que puntualmente empleemos este procedimiento, usted será informado de ello y tendrá derecho a obtener la intervención humana en la toma de decisión.

Asimismo, sus datos podrán ser tratados con el fin de valorar distintos aspectos (determinación del perfil) a fin de poder informarle y asesorarle sobre nuestros servicios en base a sus preferencias.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, TRENRAL cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, TRENRAL sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.

Adicionalmente,TRENRAL podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables en aquellos casos en que resulte necesario.

5. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

TRENRAL cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez alcanzada la finalidad perseguida, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de descripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

6. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que TRENRAL trata son los datos personales recabados a través de los formularios habilitados en la página web.

En caso de que sea necesario para la atención de la petición o solicitud de ejercicio de un derecho, TRENRAL podría solicitar información a cualquier tercero que haya podido recibir su información a fin de dar respuesta a su solicitud.